電話代行サービス活用の利便性向上と双方向型のコールセンターシステムを実現

双方向型電話代行受付システムの運用を開始しました！

多彩な機能を搭載した最新鋭の双方向型電話代行受付連結システムの運用を開始しました。Webシステムを活用した双方向型電話代行管理システムですので、リアルタイムに情報を共有できます。今すぐオペレーターに伝えたい事が管理画面から更新できますので、急な電話応対にもスムーズに対応でき、タイムラグがありません。

電話代行サービスでは、基本的に電話対応内容は都度メール送信して報告しますが、システムの管理画面からすべての受付内容を閲覧・検索することができます。また、報告メール毎に返信機能が搭載されておりますので、発信の依頼などは外出先でもスマホから当社のオペレ－ターに発信指示が出せます。

当社開発の双方向型電話代行受付連結システムは、電話代行サービス活用の利便性向上と双方向型のコールセンターシステムを実現します。契約企業様向けの画面をすべてのプランに標準搭載しておりますので、是非、一度お試し下さい。

⇒ 自社開発の電話代行クラウドシステム・管理画面

もっと便利な電話代行サービスを実現

電話対応の報告を都度メールで送信

管理画面でもすべての受付内容を閲覧・検索可能（最大10アドレス登録可能）

急な応対にもスムーズに指示ができる

御社の臨時休業やオペレーターにすぐに伝えたい事は管理画面から更新できます。

報告メール毎に指示が可能

報告メールの返信欄から、オペレーターに直接発信指示ができます。

スケジュール形式画面で情報共有

物件情報・手配リスト・その他リスト形式で、不動産会社・中古車販売店・飲食店などの予約センターとしてスムーズに対応します。