治療院・美容院・飲食店の予約受付パックプランの電話代行サービス

治療院・美容院・飲食店の予約受付パックプラン

「治療院・美容院・飲食店の予約受付パックプラン」の電話代行サービスは、予約電話の受付からキャンセルなどの受付対応、更に料金や各種コースのご案内までを標準サービスとして、格安な料金でご利用いただけるコールセンター代行プランです。

365日24時間の予約受付対応も可能になり、お客様のお電話にすぐにお応えできる予約センターとして機能しますので、予約電話の取りこぼしをなくし、いつもつながる電話が受付窓口拡大の切り札として活躍します。

「治療院・美容院・飲食店の予約受付パックプラン」には、当社のアシスタントが1名付き、ご契約者様からの指示や業務連絡に柔軟に対応し、全オペレーターへの指示を円滑に行います。

今なら「初月無料」サービスを行っておりますので、お試し利用もできます。RTC電話代行サービスでは、治療院・美容院・飲食店様の「予約受付や予約管理」の電話代行の実績も多数ございます。予約電話受付・管理業務の外注化の検討や外部委託先をお探しの際は、お気軽にRTC電話代行サービスにお問い合わせください。

365日転送自由の予約受付コールセンター

「治療院・美容院・飲食店の予約受付パックプラン」の電話代行サービスは、すぐに電話を受け取れるコールセンターとして、以下の業種などの予約受付にもご利用いただけます。

予約受付業務を外部委託先にアウトソーシングすることで経費(人件費)が削減でき、忙しい時間帯や治療中・施術中、移動中などに電話に邪魔されることなく、業務に専念することが可能になります。

• 治療院、整体、接骨院、鍼灸、指圧、マッサージ、カイロプラティック
• クリニック、歯科医院、介護サービス 、訪問介護
• 美容院(ヘアサロン)、エステサロン、ペットサロン、出張理容サービス
• 飲食店、レストラン、居酒屋など「忘年会・新年会、宴会などの予約受付にも最適です。」

予約状況はクラウドシステムでリアルタイムに情報共有

長年の電話代行サービスの豊富な実績を元に独自開発した「双方向リアルタイムシステム(クラウドシステム)」を無償提供させていただきます。

予約状況は、このクラウドシステムをご利用いただくことで情報共有が可能になり、リアルタイムに予約状況をスケジュール形式で確認できます。また、ご契約者様のパソコンからも予約情報の更新や変更、キャンセル操作も可能で、履歴の閲覧やオペレーターへの指示も共有画面上から行うことができます。

双方向リアルタイムシステム(予約管理)の主な機能

予約受付一覧画面

• コールセンターでの予約受付履歴(処理状況や進捗状況)が、リアルタイムにひと目で確認できます。
• 予約受付一覧から予約詳細画面へ遷移できます。

予約受付詳細画面

• 予約の詳細情報を個別に確認できます。
• 印刷機能をご利用いただけます。
• 社内メモ：コールセンターでは見れないメモ機能をご利用いただけます。
• 指示機能：コールセンターのオペレーターに直接指示を出せます。
• 報告機能：ご契約者様からの指示に対しての処理結果の報告を確認できます。

予約スケジュール画面

• カレンダー形式で予約状況を確認でき、予約受付やキャンセルの入力ができます。
• ご契約者様特有の案件も一緒に入力して管理できます。